千牛工作台 V9.17.7 客户端最新版
千牛工作台是一款卖家经营店铺必备的一站式卖家管理平台,常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心等,简单说就是为卖家整合各种资源,是淘宝、天猫购物平台的交流工具。可以说是一款管理店铺的神器。喜欢的话可以下载体验哦。
软件特色
1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个。
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索,以及淘系网址直接输入开启。
4、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
5、发送客服转接原因、接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升。
6、标星多种颜色、快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户。
千牛工作台卖家版常见问题
千牛卖家怎么设置自动回复?
1、首先在本站下载并且安装千牛工作台。运行千牛工作台软件,先注册登录账号。
2、登录后点击主界面右侧设置选项的图标,点击打开,在弹框中选择“系统设置”。
3、接着打开系统面板,点击左侧选项切换至客户设置选项设置自动回复。系统面板也是千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置的功能区域。
4、点击客户设置后有接待中心、自动回复设置两个选项。点击自动回复设置,可以看到如下界面:
5、在“自动回复设置”面板中,先设置自动回复的内容,千牛工作台系统默认会有一些特定回复,卖家可以选择保留也可以选择修改、删除。
6、自动回复的短语内容新增完成后,切换至“设置自动回复”选项,在这里为特定情景设置相应的短语,如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。
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